FAQ

常見問題

  • Q1. 我該如何購買?

    請點選產品列表後選擇欲購入之產品進到購買頁面,填寫完最下方表單後即完成購買。
  • Q2. 如何才能知道我訂購成功?

    當您完成訂購程序後,系統會發出「訂購完成通知」至您的email信箱中,內含您的詳細訂購資訊及聯絡資料,此即代表您已經訂購成功,請靜候商品送達即可。
  • Q3. 我沒有收到「訂購完成通知」的email,怎麼辦?

    訂購完成後系統會在10分鐘內寄出完成通知信,若無收到,可能是您的email信箱將通知信件過濾成為垃圾郵件,可先至垃圾郵件資料夾中搜尋。
  • Q4. 我能夠查詢訂單資料嗎?

    目前官網尚未開放查詢訂單功能,歡迎撥打客服專線或寄E-mail詢問。
  • Q5. 我想要修改我的訂單內容,該如何修改?

    請直接撥打客服專線並提供訂購資訊,將由專人為您服務。
  • Q6. 商品可以指定到貨日嗎?

    是的。您可在訂購頁面指定到貨時間。實際運送狀況依配送業者為準。
  • Q7. 下單大概多久後可以收到商品?

    完成訂購之後3-5個工作天(不含例假日)左右,您將可收到商品。
  • Q8. 有哪些付款方式?

    您可以選擇信用卡、貨到付款及後支付三種方式。
  • Q9. 可以使用超商取貨付款嗎?

    目前尚未開放超商取貨付款功能。